به نقل از «ایرنا»

اثربخشی، نیاز روزافزون فعالیت روابط عمومی‌ها

تاریخ انتشار: ۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۷۷۲۳۱۲

داشتن سواد روابط عمومی برای برقراری ارتباطات مؤثر و تاثیرگذار با دیگران مورد نیاز همه است و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با دیگران، توجه به نیازها و انتظارات آنها، توانایی ارائه ایده‌ها و ارتباطات موثر، توانایی حل مسائل و مذاکره و توانایی استفاده از روش‌های مختلف ارتباطی برای تمامی شغل ها و انسانها در هر پست و سمتی که ‌باشند، ضروری است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

امروزه ارتباطات نوعی از قدرت نرم است و کسانی که توانایی برقراری ارتباط ندارند، قدرت و نفوذ کمتری دارند، نکته اول در بحث روابط عمومی انتخاب درست افرادی است که در این بخش فعالیت می کنند، در این زمینه انتخابی سنجیده انجام شود، بستر اولیه برای شکل گیری روابط عمومی اثربخش فراهم شده است.

معیارهایی که در انتخاب کارکنان روابط عمومی باید مد نظر قرار گیرد تخصص و تحصیلات مرتبط، تجربه و توانمندی های لازم برای برقراری ارتباط موثر میان سازمان و مخاطبان آن است، اگر یک مدیر روابط عمومی دارای این معیار ها باشد باعث رشد و توسعه سازمان می شود.

در انتخاب عوامل اجرایی روابط عمومی پرهیز از بکارگیری افراد فاقد تخصص سفارش شده بسیار مهم است زیرا اینگونه افراد با ناتوانی خود در این حوزه تخصصی می توانند بزرگترین ضربه ها را به یک سازمان وارد کنند، مدیران و سازمان های موفق در جهان همواره از ارتباطات و روابط عمومی های پیشرو و موفق بهره می برند.

نکته مهم دیگری که روابط عمومی ها باید رعایت کنند آینده نگری و خلاقیت در ارتباط با تصمیمات و برنامه‌های سازمان است، یک مدیر روابط عمومی لازم است خلاق و برنامه محور باشد و در مدیریت ارتباطات توجه به نیازهای مردم ، ذینفعان و منابع انسانی سازمان داشته باشد ، روابط عمومی ها برای پیشرفت لازم است مدیریت و مهندسی ارتباطات را هوشمندانه برای اقناع افکار عمومی بکارگیرند و ارتباطات انسانی خود را در قالب مهارت‌های کلامی و غیرکلامی توسعه دهند تا با گسترش شبکه ارتباطی، اعتماد و نفوذ آنها باعث افزایش سرمایه های اجتماعی در سازمان شود.

یک روابط عمومی موفق باید از روزمرگی و رویکردهای سنتی که تنها بر ارتباط با رسانه‌ها و تبلیغات تمرکز دارد، عبور کند و بر اساس اصول و روش‌های پیشرفته و مدل‌های مدیریتی توسعه یافته با اولویت بندی برنامه ها ، شناخت مسائل مهم و مشکلات سازمان ، استراتژی سازی و گرفتن تصمیمات مناسب برای به دست آوردن نتایج درست در سازمان تلاش کند.

روابط عمومی باید از مسائل کمی اخبار به سمت و سوی مشکلات ارتباطی سازمان و دغدغه های سازمان هدایت و به شاخص ها ومعیارهای جهانی روابط عمومی نزدیک تر شود تا مسائل ارتباطی سازمان را هوشمندانه مدیریت نماید.

*مدرس علوم ارتباطات اجتماعی

استان‌ها یزد ۰ نفر کاظم شاملو برچسب‌ها روابط عمومی روز ارتباطات و روابط عمومی ارتباطات یزد

منبع: ایرنا

کلیدواژه: روابط عمومی روز ارتباطات و روابط عمومی ارتباطات یزد روابط عمومی روز ارتباطات و روابط عمومی ارتباطات یزد برقراری ارتباط

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.irna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایرنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۷۷۲۳۱۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

آدرس غلط سازمان غذا و دارو با طرح شائبه لوکس بودن داروی هموفیلی‌ها

احمد قویدل گفت: رئیس سازمان غذا و دارو در اطلاع رسانی اخیر خود در رابطه با داروی امیسیزومب، فقط به اثربخشی بسیار بالای آن نسبت به داروهای موجود اشاره کرد، در صورتی که این دارو علاوه بر اثربخشی بالا، برای بیماران هموفیلی با کمبود فاکتور ۸ که مبتلا به مهار کننده شدید هستند، برای دولت نیز کاملاً صرفه اقتصادی دارد. بی تردید اشاره رئیس سازمان غذا و دارو به این مزیت دارو می‌تواند در ایجاد انگیزه در شورای عالی بیمه برای تحت پوشش قرار دادن این دارو به شدت مؤثر باشد.

وی افزود: بر اساس مطالعات اقتصاد دارویی که در سازمان غذا و دارو و معاونت درمان وزارت بهداشت انجام شده است هزینه اثربخشی اقتصادی آن نیز تأیید شده و هزینه‌های این گروه از بیماران برای دولت حداقل یک سوم و در مواردی به نصف کاهش می‌یابد. مدیر عامل سازمان بیمه سلامت و رئیس صندوق حمایت از بیماران خاص و صعب العلاج نیز در موارد متعدد درباره صرفه اقتصادی این داروی نوین اطلاع رسانی کرده اند.

قویدل ادامه داد: از دیگر محاسن مهم این دارو قابلیت تزریق زیر پوستی است که اساساً بیماران مبتلا به مهار کننده به خصوص کودکان را از رگ گیری های متعدد رها می کند.

وی افزود: رئیس سازمان غذا دارو در همین اطلاع رسانی اخیر از امکان تولید این دارو در داخل کشور نیز خبر داده که بی تردید این خبر هم موجی از امیدواری در جامعه هموفیلی ایران جهت بهره مندی از این دارو به وجود آورده است. اما متأسفانه تلاشی برای تحت پوشش بیمه قرار دادن این دارو شاهد نیستیم. این سازمان اختصاص بودجه‌های دارویار را در گرو تحت پوشش بیمه قرار گرفتن آن می‌داند، اما با دادن آدرس اشتباه، شائبه لوکس بودن این دارو را ایجاد می کند.

مشاور مدیرعامل کانون هموفیلی ایران گفت: وظیفه سازمان غذا و دارو است که نتیجه تحقیقات اقتصاد دارویی و نتیجه تحقیق هزینه اثربخشی این دارو را منتشر کند و شورای عالی بیمه را تشویق نماید برای صرفه جویی در هزینه‌های دولت نسبت به تحت پوشش بیمه قرار دادن این دارو اقدام فوری کند.

وی افزود: در حال حاضر برای بیش از ۱۱۰ بیمار هموفیلی مبتلا به مهار کننده شدید، این دارو تهیه و در شرکت‌های پخش موجود است و در مواردی دستور پخش نیز گرفته است. اما تأمین هزینه‌های آن در گرو تحت پوشش بیمه قرار گرفتن این دارو است که متأسفانه تا کنون توسط شورای عالی بیمه محقق نشده است. کانون هموفیلی ایران در این رابطه نامه‌ای قبل از سال جدید به شورای عالی بیمه ارسال کرده که متأسفانه تا کنون پاسخی داده نشده است.

قویدل در پاسخ به پرسشی مبنی بر اینکه تأمین این دارو چقدر هزینه دارد و منبع تأمین آن از چه ردیفی است، گفت: بر اساس اطلاعات ما رئیس صندوق بیمه بیماران خاص و صعب العلاج در نامه‌ای خطاب به معاون درمان وزارت بهداشت هزینه این دارو را ۵۵۰ میلیارد تومان اعلام کرده است. از آنجا که هزینه‌های دارویی بیماران خاص از سه منبع به صورت مشترک تأمین می‌شود (بیمه‌های پایه سلامت، تأمین اجتماعی و نیروهای مسلح، صندوق حمایت از بیماران خاص و صعب العلاج و یارانه دارویار)، بدیهی است که محل تأمین این بودجه در گام نخست باید از محل بودجه‌های داروهای عادی (آریو سون و فایبا) که این بیماران تا کنون استفاده می کرده اند، تأمین شود.

وی افزود: با توجه به روشن بودن مزیت‌های این دارو از نظر اثربخشی و اقتصاد درمان و همچنین سهولت استفاده بیماران از این دارو، هر تردیدی در تحت پوشش قرار دادن دارو به ضرر کشور و بیت المال است. متأسفانه در برخی اطلاع رسانی‌های سازمان غذا و دارو به گونه‌ای مطرح می‌شود؛ انگار این دارو لوکس است و حتی می‌گویند از کسانی که می‌خواهند از این دارو استفاده کنند، باید فرانشیز بگیریم!؟ واقعاً دور از انصاف است برای داروهایی که اثر بخشی کمتری دارند و هزینه‌های بیشتری به دولت تحمیل می‌کنند، بیماران از پرداخت فرانشیز دارو معاف باشند و بر عکس بیمار برای داروی بهتر، که هم اثربخش تر است و هم هزینه کمتری به دولت تحمیل می کند و بی تردید کیفیت زندگی آن ها را بهبود می بخشد، فرانشیز پرداخت کند.

مشاور مدیر عامل کانون هموفیلی ایران در پایان اظهار امیدواری کرد شورای عالی بیمه با تحت پوشش قرار دادن این دارو، موانع دسترسی این گروه از بیماران را به این داروی نوین برطرف کرده و از تحمیل هزینه‌های بیشتر به دولت جلوگیری کند. لازم به تاکید است معاونت اجرایی دفتر ریاست جمهوری در جریان کامل هزینه اثربخشی این دارو قرار دارد و گروه نخست بیماران با کمک این دفتر از این داروی نوین بهره مند شدند.

منبع: خبرگزاری مهر